1.真人语音的采集,机器人能和客户进行自由互动交流,引导与解答客户疑问!的语音识别技术走在了市场的前沿,且获得国家专利权。
2.能呼出1800通电话,无论是客户回访还是筛选客户,或是招聘、客服等等的电销行业,都适用。
3.机器人与客户在多轮交流互动之后,就能进行分类管理客户,甲乙丙丁类客户,然后继续跟进,这样就大大的提高了工作效率!
4.我们在后台可以清楚的看到所有电话呼出情况,未接通的、接通的、有效的、无效的,客户类别一目了然,也包括能看到所有机器人的对话内容,而且智能转化成文字形式,简明清晰!
话务人是较受重复性脑力劳动之害的,他们每天不断的重复着拨打电话,还要忍受着被拒绝、被言语攻击和谩骂,而我们彼聆机器人就是解放话务员的重复脑力劳动,以此作为完成使命的**个里程碑。我们夜以继日才创造出了全自动电话机器人,我们相信要不了多久,彼聆机器人将风靡国内外市场,应用于各个销售行业。
如果各位看了这篇文章想以人工智能来提高公司业绩,或者对彼聆机器人想要更多的了解,亦或是有合作意向,请点击在线咨询。
◎人工电销与智能机器人效果对比
项目 (普通话务营销) 智能机器人
人工 (晓芯)
日工作量 拨打量:200通/天 拨打量:1000-1200通/天
日工作量 接通量:100通/天 接通量:600-800通/天
年度工时 出勤250天其中1/3非工作状态 全年365天都是饱满状态
工作状态 受情绪影响 无负面情绪
工作状态 (不可控) 稳定
沟通水平 因人而异、参差不齐 专业话术、统一规
其它成本 招聘+培训+场地+社保+福利 电费+场地+(非必须)
数据统计 缺失、耗时、容易丢失 CRM系统管理、、
客户跟进 记录混乱、撞单 标准分类 、 有录音留底
团队管理 组建难、管理难、成本高 系统管理、便捷省心
服务:
1、产品使用培训:指派专人进行产品的使用培训,保障每一位客户都能正常使用。
2、话术库录入优化:话术数据库建立初始,安排专人协助制作,并给出针对性建议。
3、7x24小时保姆式服务:人工客户+机器人客服全天候在线,实时解决客户问题。
4、定期系统升级:根据客户需求,对部署系统进行定期升级服务。