许多中小卖家常问“Gmv为何突然下降”。gmv即Gross Merchandise Volume,主要是指网站的成交金额。我们对这个问题做了一些研究,发现他们中的大多数人在listing管理方面存在问题。那么我们要如何管理我们的listing。
管理listing不仅仅是上架和下架。可能没有注意到一些关键细节:
上架时间:一般情况下,选择门店流量大的时间点上市,以便尽快卖出,从而巩固listing排名。
对于同质产品:listing的排名和销量监控对销量起着很大的作用。通过比较卖家的水平、价格、物流及时性、退换货服务等项目,可以确定自己的竞争优势,使上市销售能够继续下订单,避免库存积压。对于海外仓产品,上市的持续监控尤为重要。
如何处理未售出的产品?首先,要明确产品的动态销售特点,产品是否为长尾产品,即产品的SKU动态销售率与同行相比是否健康。当发现产品的销售率明显低于同行时,通过竞争分析,发现产品已经失去竞争优势,有必要尽快处理库存单位,避免产生生死库存;当然,有些竞争产品可以通过凤凰再生工具被拯救。
对所有库存单位进行分类:控制利润产品和流量产品的比例,监控这两类产品的比例,设置不同的动态销售指标,使产品良性循环。
所有我们卖家在运营店铺时,一定要注意listing的问题。