家装行业在大众媒体上做的宣传广告铺天盖地,然而收到的有效客户少之又少,面对现状假胡子那个行业该何去何从?我们青睐公司深耕公众号运营开发,现在已经把公众号打造成裂变客户、吸引客户、培养客户、客服、营销的大平台。青睐家装直播平台,是家装新零售模式转型必经之路,一对一打造忠诚客户。
如果仅依靠现有的公众号运营,是达不到要求的,在公众号里面嵌入青睐家装直播平台,方能牢牢锁住客户群。
1.客服在线为客户解决问题,一对多个客户,节省人力
电话沟通在该家装行业已经被边沿化,微信已经成为人们一样平常互动的重要工具,客户更乐意利用微信沟通。青睐家装直播平台大大提拔了在线客服的沟通功能,客户量猛增原有客服团队依然能从容应对。自动把客户按规则分配给客服人员,方便客服用心分析客户,加上常用的问题答案知识库,快速回答客户问题,节约时间。并且还可以直接给客户发送图片、视频、语音等,这是现有公众号很难做到的。
2.快速积累粉丝、培养忠诚客户
青睐家装直播平台互动吸引粉丝,粉丝裂变营销。而且都可以在不花一分钱本钱的环境吸粉。访客没有关注我们的公众号,只要要在朋友圈点击阅读了我们通过互动平台发布的文章,我们的咨询师就能时间知道并和该访客开始交换。我们使用互动平台做一些投票活动,发礼物,抢红包,现金券,一个客户分享了我们的信息,如,粉丝自动生成属于自己的海报,其他人接收到在分享,一生二,二生三,三生万物,收获大批客户,在通过我们直播平台的老师培训,发展成准客户。
3.客服和营销顾问的流失并不会导致带走客户
家装行业的营销顾问离职必然会带走一批客户,青睐家装直播平台已经摆脱了这种现象,营销顾问不能利用个人微信和客户互动,通过公众号和客户进行沟通,当客户关注公众号后,青睐家装直播平台就会智能辨认粉丝信息,自动分配给客服,并且后台可以查看客户的活动轨迹,客户都留存在家装公司的系统之中,不会随着营销顾问的离职而流失。
青睐家装直播平台还有更多功能等你来撩,现在,家装新零售模式转型的必经之路青睐家装直播平台,为您带来大量客户,培养客户群体,一对一打造忠诚客户,让您的客户“活”起来!