亚马逊平台有以下特点

(1)重产品轻店铺

亚马逊平台非常注重产品，这也和国外的购物习惯有关。不像国内，老店是优势。在亚马逊，无论你是新店还是老店，只要你的产品描述完善，介绍刚好是客户需要的，平台都会大量推荐给买家，这样会提高你的产品和店铺的曝光率。

(2)重显轻客户服务

展示是对产品的详细展示，可以让客户围绕产品的性能、材料和用途的描述，以及图片的展示，了解产品的各个方面，知道产品是否是自己需要的。客服不再需要介绍这样的产品，客户只需要通过邮件与卖家沟通，所以客服没有必要在运营和售后花太多时间解决问题。

(3)轻推荐广告

亚马逊对新开的店铺有三个月以上的“新手保护期”，这是对新店的极大支持。不代表多烧钱就可以推荐。其实只要你的产品还行，他们就会给你足够的推送和曝光。

(4)关注客户，忽视卖家

亚马逊平台注重客户的购物体验和需求，平台要求产品简洁不夸张，艺术设计，减少不必要的售后麻烦。与国内电子商务不同，亚马逊的产品有自己独立的页面，包括产品详情、客户评论、卖家报价等相关信息。而且，当一个客户搜索同一个产品时，只会出现同一个产品，比如搜索“贝雷帽”。页面上出现的所有产品都会是贝雷帽，其他具有相关特性的产品不会混用，避免了需要查找同一产品时出现很多干扰项的尴尬。这个单一的产品页面可以在不支付任何推广费用的情况下增加曝光率，新店的新产品也会在首页位置显示曝光率。卖家只需要重点销售商品，就可以享受新手保护期。