劳务外包是一种企业为专注于自己的核心能力而将公司内的部分业务或职能工作内容发包给相关的机构,由其自行安排人员按照企业的要求完成相应的业务或职能工作内容,从而达到整合其外部资源、降低成本、提率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。
一、劳务外包的范畴
实务中一些承揽合同、委托合同和其他服务合同都可以归入劳务外包的范畴。劳务外包业务和工作内容一般不属于发包方的核心业务。常见外包形式包括生产线外包、人力资源外包、短期项目外包等。我国劳务外包的发展目前还处于起步阶段。由于起步晚,发展程度低,目前还远没有发挥其潜力。近年来,由于劳务派遣政策收紧,劳务外包在我国呈加速发展的趋势。其实劳务外包和劳务派遣的区别就是违法后果不同。
二、劳务外包和劳务派遣的连带责任区分
劳务外包中,发包方与外包员工之间并不直接发生法律关系,除必须确保能提供必要的生产条件以外,无须对承包方员工承担任何法律责任。劳务派遣关系中,如果因为工作给派遣员工造成损害时,劳务派遣单位与用工单位按《劳动合同法》必须承担连带赔偿责任。
企业进行劳务外包时,必须清醒的认识到自己在外包服务关系中的法律地位。相关业务发包后,企业可以从业务的具体管理中退出,将发包业务的具体管理转化为对承包方的管理,再由承包方按照发包方的要求管理外包人员。
三、劳务外包中的日常管理问题
企业应当以外包合同为依据,负责对外包业务工作进行监督和其他对承包方的管理工作。外包员工的工作时间、排班计划等具体工作安排应当要求承包方按照要求进行管理,而不应直接对外包人员的工作进行安排。终企业也仅对承包方完成的工作成果进行验收,并结算承包费用。
蔚然人力是从事劳务派遣、人事代理、灵活用工、薪酬外包、企业管理咨询的服务外包机构,是国内提供企业人力资源综合解决方案有影响力的人力资源公司之一。公司先后为数量众多的企业提供了人力资源服务外包业务,全力帮助客户规范用工、降低人力成本、减少劳动纠纷,并提供政策咨询和管理方案,从而使企业专注于核心业务,提高了企业的运营效率,在业界赢得了良好的口碑。(本文仅代表个人观点,仅供参考)