软水机常用的软水技术有两种，一种是通过离子交换树脂去除水中的钙、镁离子，降低水质硬度；另外一种是纳米晶技术，即模块辅助结晶，利用纳米晶产生的高能量，把水中游离的钙、镁、碳酸氢根离子打包成纳米级的晶体，从而阻止游离离子生成水垢。
城市供水的硬度是非个人所能掌控的，在此前提下，使用软水机就成了一个明智的选择。软水机一年四季均可正常使用，家中洗衣机等各种涉水器具的使用寿命可以被大大延长，一般来说，可让正常的使用寿命延长2倍以上，节约设备及管道维修费支出60－70%。
软水与自来水相比较，有极明显的口感和手感，软水含氧量高，硬度低，可有效防止结石病，减轻心、肾负担，有益健康。软水沐浴、洗发、洗脸，光滑细嫩，对婴幼儿的皮肤尤具保护作用，更可以使美容、美发、护肤的投资获得事半功倍的效果。
在我们的日常生活中，常会遇到这些现象，卫浴里的镜面、台面、洗衣机等物品到处是水垢、水渍、白色粉末状的堆积物质，热水器，加湿器等走水的小家电设备管路堵塞，衣物洗后僵硬、易褪色，敏感皮肤的人在秋冬两季皮肤洗澡后变得干燥发痒等，这些都是由于生活用水的硬度过高导致，硬度的产生，是因为水中钙镁离子含量较高，软水机主要是通过离子交换树脂去除水中的钙、镁离子，降低水质硬度。