为什么选择做网络项目，因为网络项目的可复制性强且成本低。

如果不是特别有资本那就别轻易碰实体，因为实体的可复制性不强，而网络项目的可复制性非常强。想要扩大规模无非就是多加点账号而已顶多招几个人复制你的操作，这样相对成本就很低。所以当下普通人选择网络创业，不管什么生意，本质就是在卖。所以赚钱就等于找一个成本低利润高的产品去销售，可以是软件，服务，课程等等这种轻资产的产品销售起来真是开心利润大是其次，主要交付也简单。卖一个赚一个，爽！

客户哪里去找？所以就是去推广，利用各种软件大量加群发，各大平台每天平台疯狂释放行业相关，每天搞100个流量日收入低于四位数去吃土！所以呢，选择一个复制性强的项目疯狂扩张就好了。听懂掌声！

接下来为通过11个问题，为大家介绍什么是电商培训客服平台外包项目？

一、电商客服顾名思义：

客服的工作内容主要就是服务消费者！

售前客服主要服务的是“进店还未购买产品的潜在消费者”，这些人通常都是来咨询问题的，一般都比较好沟通。

售后客服主要服务的是“已购买本店产品的消费者”，这些人大多数都是来找客服处理产品和物流问题的，会存在着一些难以沟通的消费者。

二、电商客服的趋势

现目前全国14亿人口，具备网购能力的占9亿人。现在淘宝、京东、天猫、拼多多、抖音、 快手等这么多的电商平台，光有人买/卖，那么谁去做服务呢？俨然“客服”已成为稀缺群体和资源！“客服”在市场中具有较大的潜力！

三、商家为什么不自己招客服，培训客户呢？

商家招客服、培训客服所面临的困难：

1.高成本且无法保证质量

2.缺乏专业性客服培训流程

3.新客服培训成本高

4.商家招来的客服不想上晚班

四、你们是怎么做的？

我们是一个快速培训客服的系统，系统内部含有打字测试，各电商平台规则，工作台的使用及一对一实操演练接待演习。如何成为一名合格的客服铁军？首先想成为一名合格的电商客服，必备基础是‘打字’，其次是需要熟悉各个电商平台的规则，后进行接待工作台的学习及一对一实操演练。

五、你们能做什么？

简单的理解我们是一个电商培训平台，可以培训客服解决想做客服人员的就业问题，同时跟商家提供优质专业客服,减低商家售后的客服运营成本问题，售后无忧。

我们包分配一家商家店铺让您盈利。接待一家店铺认真学习一个月2500（店铺发工资）-2200（学费交平台）=300此时已经开始回本赚钱。

第二个月熟练后（客服学的知识终身受用）可以多接待2-3家店铺月收入6000+ 后续想做大做强可以自己当老板，带领自己的团队给员工 开工资赚每个店铺的收益招30个人，月收入30万+那么招50人呢，月收入....?

一个客服一个月工资大概在3000-5000，一个客服能对接3-5家店铺，一个店铺收取2500-3000的费用，一个月进账12500，减去客服5000的工资净赚7500。

那么招10个客服就是75000。这是一个可观的收入。

六、做这个项目成本高不高？

低成本创业，咱们这个项目是属于低创业成本，成本就一两万然后不需要场地前期自己家就可以用个两室一厅或者三室一厅的房子.招几个客服就可以完全上手了。

七、没当过客服，对产品也不了解，能当好客服吗

客服主要是要求会熟练打字，如果这个没问题那么您做好客服是没问题的，因为咱们这个客服培训系统是非常的，包括的说打字，理论，工作台使用，机器人一对一实操演练，只要您认真考核学习，很简单的。

八、电商客服可以做哪些平台的客服？

答：抖音、快手、拼多多、京东、淘宝、天猫等众多平台

九、系统包含哪些？

1.各电商平台规则

2.培训工作台的使用方法(干牛，京麦，拼多多工作台)

3.各平台接待流程实操演练

4.包对接一家渠道当月可直接盈利:2500-7500/月

十、怎么收费？

工作模式，价格2200，包含给您一套客服培训系统，让没有经验的人想做客服岗位可以快速的学习且上岗的一套系统，其次在您学会并成为客服后，包给您对接一家店铺的呢，让您每个月收入不低于2500

加盟模式，价格22000，包含客服培训系统100套，手把手视频教学如何找商家包对接一家店铺为止，在此期间把如何找商家方法交给您方便您后期直接对接商家

创业模式，价格78000，客服培训系统OEM贴牌，辅佐认证服务市场，以官方服务商的身份进行客服创业，包分配正规店铺保证创业的前期稳定

另外咱们还有店铺托管模式哦，如您有店铺，可以直接托管给我们，咱们根据您的日接待量及售前售后等客服坐席来给您报价，可接受试用的呢

十一、我怎么赢利呢

一组客服：售前客服白班（8-4点）、售前客服晚班（4-12点）、售后客服（10-7点）

售前白班薪资：2200底薪（必须接2个店）每多一个店加300元

售后晚班薪资：2200底薪（必须接2个店）每多一个店加300元

按售前客服接5家店算：2200底薪（2店）+300（单店价格）×3（个店）=3100（5个店）

因为售前有白晚班需要两个客服所以3100*2=6200

按售后客服接5家店算：因为要上9小时。所以薪资高一些开3500-4000

3500（售后客服薪资）+6200（白晚班售前客服）=9700（每个月人工成本

按照≤100的售前接待量（1500/人/月），≤50的售后接待量（1800/人/月）算：

1500售前*5个店铺+1800售后*5个店铺=16500（商家给我们结算的）

16500（商家给我们结算的）-9700（人员薪资）=6800（纯赚）

您想一下，一组客服除去了工资您还可以赚6800，如果招10组客服呢，一个月6.8w的。

更多关于电商客服培训平台外包项目，请联系我