智能外呼机器人适用于客服、政务服务、金融服务、市场推广、互联网服务、招聘培训等领域。客户的投诉、售后、回访、预约服务、债务催收、会议邀约、产品推广销售、面试通知、签到通知等。
电话营销业务中,对客户进行筛选分类,都可以交给智能外呼机器人完成,智能外呼机器代替销售人员进行重复、单一、枯燥的拨通筛选,让销售人员去做更高价值的跟进回访工作,且机器人服务不受情绪影响,永远保持稳定标准化的工作水平与激情。
1、客户资料可一键导入,操作简单、快捷,按需设置,自动拨打,由机器人与客户进行多轮真人语音交互,快速专业业务解答,主动引导完成预设的对话流程,判断客户的购买意向;
2、自动记录通话录音,实时转文本清晰可查看,企业借助录音可以进行客户分析,不断优化调整营销话术;
3、客户按等级分类,可直接根据客户意愿强指定跟进优先级;统计分析,多维度分析报表,直观掌握外呼效果;
1个智能外呼机器人每日的电话拨打量就可达3000通,是销售人员拨打量的数倍,预测式外呼,黑名单过滤,空号检测,智能打断等手段可有效提升拨打效率与效果。