ai外呼机器人的初衷,是帮助电销团队筛选出有意向的客户,提高通话效率,把无效的电话用机器人过滤出去。
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ai外呼机器人,拨打模式开启后,会根据设计好的话术自动给客户介绍,拨打电话的过程不需要人工去监听,通话结束之后,系统会自动根据通话的内容把客户分类,后续需要人工去进行二次的回访和跟踪。直接与意向客户进行沟通,更容易成交。
如此强大的ai外呼机器人是怎么工作的呢?
1、设置好机器人的话术,然后人工录制
智能外呼机器人可以为企业定制专门的话术,企业订购机器人后,步就是制定专业的话术。机器人话术设置完毕,然后由真人进行话术录音,经过调试,测试成功后可以投入使用
2、将号码导入机器人后台
话术制定完毕后,企业可将需要外呼的号码导入机器人后台,机器人就可以自动拨打,不需要人工手动拨打每一通。
3、设置好机器人的工作时间
根据企业方便的时间,可以设置机器人的工作时间,设置好工作时间后,就可以开启机器人的使用。机器人一旦开始工作,可以无间断的自动拨打,能够优化的利用时间,提高工作效率。
4、机器人工作,可后台监控
智能外呼机器人开始工作之后,可以将与客户对话的语音自动转换成文本进行保存。
5、客户筛选,人工后期跟进
智能外呼机器人可以在与客户进行交流的过程中,根据客户的对话来判断,将客户进行分类,将对产品有意向的客户从大数据中筛选出来。