机器人在拨打的过程中,也不必担心机械。后台可以智能学习、智能总结,有客户常问的问题,会自动总结在后台,我们可以随时添加。这样下次用户提问,就能够的回复,越用越智能。
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1. 提高工作效率
电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~400通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而机器人不会受外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,效率大大的提高。
2. 节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前一个机器人才几千块钱,成本不到电销团队的十分之一。
所以总体上说,机器人这边是非常好用的,也是非常值得我们的选择和信赖的。