智能外呼机器人系统自动外呼全程通话录音,话术流程由真人录音,后根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。识别率和工作效率将达到更高的标准,无需人工工作流程的干预节省人力成本。
如此强大的智能外呼机器人是怎么工作的呢?
1、设置好机器人的话术,然后人工录制
智能外呼机器人可以为企业定制专门的话术,企业订购机器人后,步就是制定专业的话术。机器人话术设置完毕,然后由真人进行话术录音,经过调试,测试成功后可以投入使用。
2、将号码导入机器人后台
话术制定完毕后,企业可将需要外呼的号码导入机器人后台,机器人就可以自动拨打,不需要人工手动拨打每一通。