北京儿童医院过敏反应科向莉，专家，主任医师、医学博士，副教授，硕士研究生导师，首都医科大学附属北京儿童医院过敏反应科主任。从事儿童和过敏性疾病、儿童肺功能领域的医疗工作和临床研究。
预约挂号，挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。 2016年初开始，北京市在其市属医院推行预约挂号制度，该制度正在进行普及。
北京儿童医院过敏反应科向莉挂号预约“待病人如亲人，提高病人满意度”始终是北京小申就医跑腿服务坚持不渝的服务理念。简单说：北京小申就医跑腿，只需提供有效证件就能帮你挂上号。
多年来，为方便患者就医，北京儿童医院始终坚持24小时接诊。医院积极践行公立医院改革，推进预约挂号工作，优化服务流程，改善患者就医体验，受到卫生健康委的肯定和广大群众的认可。医院还承担了上级部门委派的重大儿童传染病防治、抗震救灾支援、突发公共卫生事件救治等医疗任务。