API认证代理的服务内容有:
1、 提供API认证相关咨询,指导确定认证产品;
2、 代办起草API认证申报材料;
3、 代办申报材料的中英文版翻译;
4、 代办与API的资料传递、信息沟通;
5、 代办换汇支付手续;
6、 代办与API审核员的联络、协调事宜;
7、 跟踪、催办项目进展,协调相互关系。
API认证种类
①Q1、Q2体系、ISO9001质量体系认证等;
②API会标许可认证(通过后发API证书)
API认证对各级人员的要求
1、总经理及车间副主任(含车间副主任)以上级管理人员的要求:
1) 会背公司质量方针,并说出对质量方针的理解;
2) 会背公司质量目标及部门质量目标,并说出上述质量目标的实现情况,能出示证据;
3) 能熟练说出自己的职责及具体的工作内容、工作要求及实际做法。
1、 对其余人员(包括科员、检验员、仓库保管员、维修工、各工种操作工等)的要求:
1) 会背公司质量方针,能从自身岗位角度理解质量方针;
2) 能熟练说出自己的职责及具体的工作的目的、内容、过程、方法和要求。
十、API审核时常提的一些问题
1、 公司的质量方针是什么?(包括总经理在内的各级员工需掌握)
2、 自己的职责是什么?(包括总经理在内的各级员工需掌握)
3、 问自己的管理范围有哪些特殊工序?怎样控制质量的(主要问生产部经理或车间主任)?
API审核应对注意事项
a) 服装整洁,按规定着装,为保证审核效果,请把手机关掉或改为震动。
b) 资料一定要准备充分,回答问题前应对自己提供的资料了如指掌。回答问题时问什么答什么,回答一律依据文件。
c) 不要假设审核员不懂。回答问题时就事论事,不要将话题引到其它事情上;审核中不得争论,审核后需表示感谢。
d) 不要指东拿西,未听懂可再问一下,直至听懂为止。
e) 审核期间做到不卑不亢、有礼有节,审核老师也是人,不要在审核老师面前失礼、失态。