许多现代救护车上的工作人员都是专业急救人员，特别是那些负责大型体育盛事、高速公路繁忙路段等高风险场合的工作人员，他们能够进行高水平的急救处理。他们在现场和途中的专业救护经常能够挽救伤者的生命。他们受过诊断患者伤势的训练，所以他们可以提前用无线电传送数据，并建议医院让哪些医护人员和技师做好准备，并备好相应的手术用具。
救护车一般都有动力转向系统、额外的翻车保护杆和经过改良的后部悬挂，以保证它们能够平稳地行驶。救护车在运输病人时可以乘坐7人（司机1名，担架员2名，大夫1名，护士1名，患者1名，家属1名），在事故和紧急状态下只能运载一副担架。
的救护车服务应该能在紧急呼叫后20分钟内到达现场。不过，无论救护人员受过多么良好的训练，迅速到达现场经常都很困难，特别是在拥挤的城市交通中，以及在城镇里的老旧破败区，因为在那些地方有些街道的标志可能都丢失了。
商务车通常具有比普通私家车更大的内部空间。这使得商务车非常适合护理人员和患者乘坐。宽敞的车内空间可以提供更多的舒适度，同时还可以确保医生、护士或家属能够随时接近病人以提供必要的紧急医疗援助。 针对长时间移动中的病人，商务车通常配备了可调节的躺卧座椅。这意味着病患可以根据自己的需求和舒适度调整座椅的角度，保证他们在旅途中的舒适和。提供可调节躺卧座椅的商务车还可以根据具体情况提供额外的面部和头部支持，以确保病患的和稳定。
除了基础价格和里程费用外，医院接送病人的车辆还可能存在一些其他收费项。例如，增加加班费、夜间服务费以及特殊服务费等等。在特殊情况下，如需要特殊车型或应急护理服务等，还可能产生额外费用。在使用服务前需要和接送机构进行充分沟通，避免因为额外收费导致不必要的纠纷。 医院接送病人的车辆在市区的价格通常是500元起，包含30公里的里程。超过30公里的里程通常会进行额外计费，具体标准可能因地区和机构的不同而有所差异。