吴振彪，军医大学唐都医院，风湿免疫科，主任医师，教授，博士。
擅长红斑狼疮、类风湿、强直性脊柱炎、干燥综合征、血管炎等疑难危重风湿病、变态反应性疾病、免疫功能低下等的疾病诊治。
主持参加国家及省部级课题多10余项，发表文章100余篇。
一、通过什么方式可以预约挂号?
可通过多种途径享受到我们提供的服务：网上预约挂号、电话人工预约挂号、电话自助语音与手机预约挂号。
名医汇是全国的预约诊疗服务平台，可通过依据患者疗效点评，筛选当地医师进行电话、上网、现场预约，首次预约须通过实名登记。
二、预约挂号收费是否与医院一致?
挂号费用完全一致。
三、一次多可以预约几个号?
对同一专家，同只允许挂一个号，对应身份证实名制。如果用户使用虚假身份证恶意挂号，预约将被系统拒绝，或者预约成功但是无法正常取号就医。
四、按出诊时间一定预约到专家号吗?取到号的专家一定会按时出诊吗?
一般是可以的，但如果专家出诊时间有调整，或者临时停诊而没有在挂号系统及时更新，可能会出现预约提交后取号失败的情况发生。
取到号情况下，专家基本会按时出诊，也不排除专家临时有事，不能按时出诊，但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家，或取消此次约号，具体情况要视医院的实际情况而定。
五、倒号行为的管控
医院通过贯彻患者就诊卡实名制制度，严密封锁信息修改入口，加强信息修改权限管理，“号贩子”的活动机会大大降低，倒号行为从一定程度上得到遏制。
预约挂号患者优先就诊：
《意见》要求，医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息，对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。
先挂综合科室：
挂号时，可以先挂综合科室的号，如大内科、大外科、骨科、心脑血管科等，并听从分诊人员的安排。
如果是普通疾病，如感冒、发烧、高血压等，可先在普通门诊做完基本的化验检查，只要不是急症，可以在普通门诊。
遇到效果不好或是疑难杂症，才需要将普通门诊的相关检查做完后，再寻求专家的帮助。
网上挂号平台以及新媒体平台，比电话效率高、更便捷，可以让家人、朋友帮忙同时预约，增加成功率。但是切记请务必使用患者本人的身份信息，不能用其他家属的身份。