要患者的姓名和身份证有什么用？ 患者身份证和患者信息是取号的必要凭证。 为规范号源管理，预约挂号系统采用“实名制”挂号，用户在通过网站预约时，须提供“患者本人”的身份证号、患者姓名和“预约手机号码”信息。

一次多可以预约几个号? 对同一专家，同只允许挂一个号，对应身份证实名制。如果用户使用虚假身份证恶意挂号，预约将被系统拒绝，或者预约成功但是无法正常取号就医。

通过什么方式可以医院代挂号? 可通过多种途径享受到我们提供的服务：网上医院代挂号、电话人工医院代挂号、电话自助语音与手机医院代挂号。 全国的预约诊疗服务平台，可通过依据患者疗效点评，筛选当地医师进行电话、上网、现场预约，首次预约须通过实名登记。

患者预约成功临时又来不了时,一定要在及时取消医院代挂号，否则记违约一次。一个月内二次违约者，将封锁其半年内的医院代挂号资格。我院医院代挂号服务只提供次日起动态一周内的专家门诊医院代挂号服务，且一人只能预约同一科室或同一专家号一次。那么，医院代挂号需要带什么证件呢？