在这辞旧迎新的美好时刻，我们满怀喜悦与自豪，共同迎来了2025年。回望过去的一年，市场调研咨询行业正面临前所未有的环境变化，上书房信息咨询凭借专业团队敏锐的洞察力、强大的市场应变能力和的执行力，在行业变革中稳健前行。
在过去的一年中：我们深圳、北京、成都的办公室喜迁新址，更上一层楼，西安和上海分别成立了全资子公司。上书房信息咨询始终将客户服务工作放在首位，面对各行业当前所面临的困境，我们积极倾听客户的声音，深入了解客户需求和目的，为客户提供科学专业的调研咨询服务。上书房信息咨询今年重点围绕客户服务工作进行人员调整，培育更多的项目经理来提高客户服务质量，一切工作以客户为中心，通过为客户创收来实现公司的盈利目标。2024年客户量增长36%，服务客户总量累计超过6000个。
2024年，上书房信息咨询满意度调查执行样本超过100万个，其中网络调查和入户调查增长超过200%，新增华东、西北、西南地区重要客户，执行覆盖上海、南通、高邮、扬州、启东、甘肃兰州、临夏、白银、酒泉、成都、重庆、昆明等地。另外深度访谈调查数量较去年增长133%，全年走访城市超过140个，完成客户访谈超过4000个。完成专业报告500+份，线上报告会100+场，线下报告会50+场。覆盖行业包括水电气公共事务，物业行业、教育业、制造业、会展业、文旅业、零售业、金融业，家政服务等诸多行业。
神秘顾客业务持续爆发——海外业务初露头角
2024年，上书房信息咨询神秘顾客进店量超过15万次，增长104%，其中3C产品、餐饮行业增长，增长率在200%以上，执行覆盖城市超过全国350个城市（不计县城）。
餐饮门店神秘顾客全年累计近40000次，日均进店逾100家，主要为中餐、火锅、轻餐饮等业态。
汽车行业新增的品牌主要为新能源汽车品牌，目前为全国十多个知名品牌提供神秘顾客服务，全年累计进店次数20000余次，日均进店量超过50家，主要核查内容为市场乱价。
此外，手机、电视机、洗衣机、扫地机、摄像头、平板电脑、净水器、电动车等线下巡检增加，执行已经覆盖全国90%以上县域。
2024年，在线上神秘顾客方面，上书房信息咨询也有新的突破，新增全国各地专业买手300+，已实现全国范围内的京东，淘宝，拼多多、唯品会、抖音、小红书等电商平台的全网覆盖，同时新增了韩国、日本、新加坡、马来西亚、越南等主要东南亚国家的线上神秘顾客业务，对主要的eBay、Wish、Newegg、Walmart、Jet、Tophatter、Etsy、Opensky、