一、临终咨询 1、二十四小时全年无休之临终礼仪咨询服务。 2、临终时相关证件协助办理及辅导流程。 3、协助家属安排临终事宜。 4、专业财税及法律顾问提供各项咨询。 5、本公司各项外围服务之介绍与说明。 二、入殓 1、殡葬服务顾问备妥寿具并将寿衣摆饰妥当。 2、殡葬顾问为遗体净身更衣。 3、引导家属举行入殓仪式。 三、遗体接运 1、二十四小时接体专线全年无休。 2、安排项目服务人员前往指定之殡仪馆协助办理各项手续。 3、接运遗体车辆与服务人员抵达现场之接运服务。 4、安排入冰柜或随后入殓仪式之程序。 5、协助家属办理服务之相关手续。
火化过程中的一些操作可能会让家属产生误会。工作人员会往遗体上倒助燃剂，或者在遗体表面划开口子，以便加快燃烧速度。还有时候，工作人员会用铁铲翻动遗体，确保焚烧彻底。家属看到这些场景，很可能会误以为工作人员在“侮辱”遗体。为了避免不必要的误会，火葬场干脆让家属待在等候区，这样既能保证工作顺利进行，也能避免不必要的情感伤害。
火葬背后的情感考量
虽然火葬的流程简化了，但这并不意味着家属对逝者的感情因此减少。相反，很多家属在火葬前都会为逝者举行一场庄重的告别仪式。火葬场的工作人员也会为逝者整理仪容仪表，确保他们以体面的方式离开这个世界。家属会在火葬前与逝者做后的告别，表达他们的哀思和敬意。可以说，火葬虽然简约，但情感的分量一点都没有减少。
如果家属对逝者葬礼非常重视，要求增加送灵仪式、直观火化、接灵纳骨、助念服务等附加殡仪项目，这样下来火化环节的费用就会高一些。具体费用金额不太固定，一般是根据家人要求添加的服务进行收费的，这就是为什么有的遗体火化费用高，有的遗体火化费用低的原因了，其实火葬场很多自选服务，家属是可以选择拒绝的。