殡葬，这样一个相对特殊的行业，亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别，但侧重点是一样的，都注重于服务——人本服务——以人为本，客户至上。做到好的服务，令人满意的服务，作为服务人员首先应具备的，就是服务意识。
葬礼服务中心目的在于让逝者安息、生者慰藉，这些都是做人的工作，因而，以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的原则。视亡者如同类，视丧户如亲属，承认死者的尊严，以虔诚的态度为死者服务，这便达到了人道主义的高度。在这一意义上，殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处，对人具有更强烈的震撼力。
主要涉及到以下内容：
一、临终关怀；
二、竖灵服务，即搭设灵堂；
三、协助或代办死亡证明，户口注销，社保销户等手续；
四、陪同客户到殡仪馆办理择日选厅、交费等服务；
五、选购殡葬服务用品；
六、寿衣等入殓用品；
七、挽联、哀祭文（订购花圈）
八、空调大巴接送至殡仪馆举行出殡仪式、告别仪式；
九、场景布置、礼仪辅导、告别仪式；
十、火化，领骨灰；
十一、寄存骨灰或下葬；
十二、烧七提醒、周年祭提醒等，代准备祭奠用品
丧礼选择一站式服务更专业，因为一站式服务可以明显减轻更大的负担，葬礼需要明确，花费更多的精力和时间，所以葬礼处理更好的是一站式服务，因为有专业的服务团队，所以当亲属死亡时，服务团队会提供相应的服务，因为一站式服务有特定的服务流程，可以让亲属得到更满意的服务，让死者更。