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济南中意恒信电子科技有限公司，位于济南市花园路，是一家集研发、制造、营销于一体的、专门为税务、工商、税务、医院等服务行业提供电子产品的高新技术企业。公司拥有先进的生产设备、精密的检测仪器及一支高素质的研发队伍，拥有健全的销售机制和良好的售后服务体系，确保公司产品程度满足客户的需求。中意主要产品：中意排队机（排队管理系统）、多种规格触摸屏、显示屏、行业查询机、查询软件等。
排队机，又称电子排队机、叫号机、发号机。其全称是：排队管理系统（电子排队系统，Queue Management System, QMS）。主要用于银行、医院、工商、税务、海关等窗口服务行业，客户进入营业厅后，先从排队机上抽取号票、在秩序井然的等候区座位上等待语音呼叫（同时在相关窗口电子显示屏上显示客户的票号），然后到被呼叫窗口办理业务。
电子排队，是文明社会的一大进步，充分体现了以人为本的理念。电子排队管理系统的应用，可以大大提升窗口服务行业人性化管理的形象。
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