1、用户必须首先申请注册后方可使用网上挂号系统。应该如实填写注册信息，否则不保证在使用医院网上挂号系统时完全享受服务，并因此所受影响医院不予负责。
2、用户根据网上提供的专家出诊时间进行预约挂号。
3、用户在网上挂号成功后，在看病当天准时到医院大厅窗口凭注册时的有效证件和预约成功显示的流水号支付挂号费并取号。过时号医院一般不予保留，取号后到所挂科室排队就诊。
4、为保证医院网上预约挂号服务的规范性、公平性，医院对未持流水号或与注册证件不符的患者不予挂号。
5、如果用户因故不能准时来医院就诊，应及时取消预约。
6、医院保留对预约者的审查权。对于恶意挂预约者（随意预约、贩卖专家号），医院会取消其资格。